Βοήθεια & Συχνές Ερωτήσεις

Όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε για να αξιοποιήσετε στο μέγιστο την πλατφόρμα μας.

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια εμπειρία που να μην απαιτεί καθόλου εξήγηση. Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές προκύπτουν ερωτήματα ή τεχνικές δυσκολίες. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε από την κοινότητά μας, καθώς και χρήσιμες συμβουλές για να αξιοποιήσετε καλύτερα τις λειτουργίες της πλατφόρμας.

Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, η ομάδα υποστήριξης μας είναι πάντα διαθέσιμη μέσω email. Απαντάμε συνήθως εντός 24 ωρών και προσπαθούμε να βοηθάμε με κάθε δυνατό τρόπο.

01Είναι πραγματικά δωρεάν;

Ναι. Δεν υπάρχει καμία χρέωση, καμία εγγραφή και καμία συνδρομή. Μπαίνετε στην πλατφόρμα και απολαμβάνετε άμεσα τους αγώνες που σας ενδιαφέρουν, χωρίς να δώσετε ούτε στοιχεία πιστωτικής κάρτας ούτε email.

02Σε ποιες συσκευές λειτουργεί;

Σε όλες τις σύγχρονες συσκευές. Λειτουργεί άψογα σε υπολογιστές Windows, Mac και Linux, σε κινητά Android και iOS, σε tablets και σε smart τηλεοράσεις με σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης. Δεν χρειάζεται καμία εγκατάσταση.

03Τι κάνω αν δεν φορτώνει η ροή;

Αρχικά, δοκιμάστε εναλλακτικό σύνδεσμο για τον ίδιο αγώνα. Στις περισσότερες αναμετρήσεις προσφέρουμε πολλαπλές πηγές. Αν συνεχίζει να μην φορτώνει, ανανεώστε τη σελίδα ή δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Σπάνια χρειάζεται να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη.

04Τι σύνδεση χρειάζομαι;

Συνιστούμε σύνδεση τουλάχιστον 5 Mbps για άνετη παρακολούθηση σε HD ποιότητα. Σε χαμηλότερες συνδέσεις ο player προσαρμόζεται αυτόματα σε χαμηλότερη ευκρίνεια ώστε να μην κολλάει.

05Ενημερώνεται καθημερινά το πρόγραμμα;

Ναι, η ομάδα μας ανανεώνει το πρόγραμμα κάθε μέρα με τους νέους αγώνες. Συνήθως μπορείτε να δείτε αναμετρήσεις έως και μια εβδομάδα μπροστά, ώστε να προγραμματίζετε εκ των προτέρων τι θα δείτε.

06Μπορώ να ζητήσω να καλυφθεί κάποιο πρωτάθλημα;

Φυσικά. Στείλτε μας email με την πρόταση και η ομάδα μας θα την εξετάσει. Πολλές από τις σημερινές κατηγορίες προστέθηκαν επειδή χρήστες της κοινότητας μας ζήτησαν να δίνουμε σε αυτές μεγαλύτερη βαρύτητα.

Συμβουλές για καλύτερη εμπειρία

Χρησιμοποιήστε σύγχρονο browser

Chrome, Firefox, Safari ή Edge στην πιο πρόσφατη έκδοση εξασφαλίζουν την καλύτερη συμβατότητα με τον player μας.

📶

Σταθερό WiFi

Όπου είναι δυνατό, προτιμήστε σταθερή WiFi σύνδεση αντί για mobile data, ειδικά σε σημαντικούς αγώνες.

🔇

Ad blocker

Αν χρησιμοποιείτε ad blocker, μπορεί κάποιες ροές να μην παίζουν. Δοκιμάστε να τον απενεργοποιήσετε για το site μας.

🔄

Εναλλακτικές πηγές

Πάντα ελέγχετε όλους τους διαθέσιμους συνδέσμους για κάθε αγώνα. Διαφορετικές πηγές προσφέρουν διαφορετικές ποιότητες.

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια;

Η ομάδα μας απαντάει σε κάθε μήνυμα. Στείλτε μας email και θα είμαστε σε επικοινωνία μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

support@streamhd247.gr