ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Общи положения

Настоящата политика за поверителност описва начина, по който дружество ТикТони ЕООД (наричано по-долу „Дружеството“) събира, използва, съхранява и защитава лични данни при използване на уебсайта и при закупуване на предлаганите продукти. Политиката е съобразена с приложимото законодателство на Република България и действащите правила за защита на личните данни в Европейския съюз. С използването на сайта и извършването на поръчка Вие приемате условията на настоящата политика.

⸻

2. Какви лични данни събираме

При използване на сайта и извършване на поръчка може да бъдат събирани следните данни:

Данни за идентификация и контакт:

• Име и фамилия

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес за доставка или избран офис на куриер

Данни за поръчка:

• Закупен продукт

• Количество

• Стойност на поръчката

• Начин на доставка

Данни, свързани с плащане:

• Информация за избран метод на плащане

• Данни за транзакцията

Дружеството не съхранява данни за банкови карти. Онлайн плащанията се обработват от лицензирани платежни доставчици.

Техническа информация:

• IP адрес

• Данни за устройство и браузър

• Информация чрез бисквитки (cookies), когато е приложимо

⸻

3. За какво използваме личните данни

Личните данни се използват единствено за:

• обработка и изпълнение на поръчки

• организиране на доставка

• обработка на плащания

• комуникация с клиента при необходимост

• изпълнение на законови счетоводни и данъчни задължения

• подобряване сигурността и функционирането на сайта

Не използваме лични данни за други цели извън описаните.

⸻

4. Споделяне на лични данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на услугата, например:

• на куриерски компании за извършване на доставка

• на платежни доставчици за обработка на плащания

• на счетоводни и правни консултанти във връзка със законови задължения

• на хостинг и технически доставчици за поддръжка на сайта

Дружеството не продава, не отдава под наем и не разпространява лични данни на трети лица за маркетингови цели.

⸻

5. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за:

• изпълнение на поръчката

• изпълнение на законови задължения

• защита при възникване на правен спор

След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.

⸻

6. Сигурност на данните

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, злоупотреба или неправомерно разкриване. Въпреки това, предаването на информация по интернет не може да бъде гарантирано като напълно сигурно.

⸻

7. Права на потребителите

Всеки потребител има право да:

• получи информация дали и какви лични данни се обработват

• поиска коригиране на неточни данни

• поиска изтриване на лични данни, когато това е допустимо

• поиска ограничаване на обработването

• подаде възражение срещу обработване

За упражняване на тези права може да се свържете с нас чрез посочения в сайта имейл за контакт. При необходимост потребителят има право да подаде жалба до компетентния надзорен орган в Република България.

⸻

8. Бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки за правилното си функциониране и за подобряване на потребителското изживяване. Потребителят може да управлява настройките за бисквитки чрез своя браузър.

⸻

9. Промени в политиката

Дружеството си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна в дейността или нормативните изисквания. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта.